FAQ

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

- Comment suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

- Quels sont les délais de livraison ? Expédition en 1 à 3 jours ouvrés. Livraison en 6 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine. Plus d'infos sur notre [politique de livraison].

- Comment retourner un article ? Vous avez 14 jours pour retourner, échanger ou demander un remboursement. Plus d'infos sur notre [politique de retours].

- Comment puis-je vous contacter ? Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions à boutique@yokabag.com.